予約から受診の流れ

予約から受診の流れ

― 大切なお知らせ① ―

【マイナンバーカード持参のお願い】
当院ではマイナンバーカードのご持参を推奨しております。
ご来院の際にはご持参にご協力をお願いいたします。

― 大切なお知らせ② ―

※発熱外来は4月28日まで、元住吉こころみスマートクリニックにて診療。
スマートクリニックHPから予約をお願いします。

≫ 元住吉こころみスマートクリニックはこちら

受診の流れ

1.ご予約(心療内科:完全予約制 その他:予約優先制)

受診される方へ

内科をご希望の方は、24時間WEB予約をご利用ください。

心療内科を初めて診察される方は、原則的に電話でのご予約となっております。

WEB予約

044-789-8881(総合窓口)

ご予約でのお願い
  • 初診は1週間先まで再診は2か月先までとさせていただきます。
  • 心療内科の初診は30分の診療時間を確保しておりますため、キャンセルされる際は必ずご一報ください。
  • 当院では適切な治療を行えないため、症状によっては入院可能な医療機関や専門外来でのご受診をお願いしています。
    ※くわしくは「受診される前にお願いしたいこと」をご確認ください。

2.WEB問診

WEB問診

当院ではWEB問診を導入しております。

初診予約が完了した方は、WEB問診入力をお願いします。

WEB問診

3.初診当日にお持ちいただくもの

初診当日にお持ちいただくもの
  1. マイナンバーカード
  2. 健康保険証(マイナンバーカードがない場合)
  3. 各種医療証(お持ちの場合)
  4. 診療情報提供書(紹介状、転院の場合)
  5. お薬手帳(服用中のお薬がある場合)

※②③は再診の方も、毎月初めの受診日にお持ちください。

4.ご来院

当院は、東急東横線 元住吉駅西口より徒歩1分ほどです。

アクセス・診療時間ページ

5.受付・受診

  • 心療内科初診は20分前にご来院いただき、受付にお声がけ下さい。
  •  受付完了後に、番号札をお渡しいたします。
    ※ご来院後、予約内容によっては心理検査をお待ちの間にお願いする場合がございます。

  • 再診は予約時間に遅れずご来院お願い致します。
  •  ※遅れてしまうと診察出来ない場合がございます。

     ご来院後、受付前に備えてあります機械に診察券のバーコードをかざして受付をお済ませ下さい。受付を行い受付番号が発番されます。

6.診察

待合にあるモニターに番号が表示されます。マイクで番号もしくはお名前をお呼びしますので、指定の診察室にお入り下さい。

7.検査 (医師より必要と判断があった場合に実施いたします。)

身体検査:処置室前にご移動いただきお待ちください。準備ができたらスタッフがお呼びします。

心理検査:診察後、医師の指示で実施した場合は終了次第、用紙を受付スタッフにお渡し下さい。

8.診察・検査終了後

診察・検査が終了いたしましたら、待合でお待ち下さい。再度診察もしくは会計より、準備が整いましたらお呼びします。

お待ちの間、次回予約をお取りください。

ご予約方法:WEB予約もしくは、院内の予約専門タッチパネル

※初診、医師より指示が有る場合は会計時、受付スタッフがご案内します。

9.お預かり物返却、会計のご案内

受付スタッフより準備ができましたら、受付番号でお呼び出しいたします。保険証、処方箋のお渡し、書類の申込等承ります。

※処方箋は発行日含めた4日間の有効期限です。

10.会計

自動精算機で会計をお願いします。

※感染防止の観点からなるべく自動精算をご案内しております。現金、クレジットカードはVISAカード、マスターカードのみご利用いただけます。