発熱外来　受診の流れ

※当院では予約優先制で診療を行っております。
皆様がスムーズにご受診いただけるように、なるべく事前WEB予約をお願いします。

また、感染パニック時は完全予約制にさせていただいております。

ご予約されずに来院された場合、診療状況によりお断りさせていただくことがございます。

①予約 → ②LINE問診 → ③受付・診察 → ④検査 → ⑤診察(検査結果) → ⑥会計

受診のお願い

元住吉駅前こころみクリニックの「発熱外来」の受診の流れをご説明していきます。
お待たせしない発熱外来を行っていくためには、皆様のご協力が欠かせません。

こちらをお読みいただき、なるべく事前準備のご協力をお願いします。

発熱外来では、

につきましては、総合病院で受診をお願いしております。
そちらの方がスムーズに必要な医療にアクセスできるためになりますので、ご理解のほど宜しくお願いします。

①Web予約

WEB予約は、下記専用ページより行うことができます。

アプリやパソコンから24時間、ご予約が可能となっています。

②LINE問診

ご予約がおわりましたら、事前LINE問診にご協力ください。
LINE問診では、症状だけでなく治療に対するご希望や同意を兼ねております。

なるべくお待たせしないスムーズな診療のため、ご協力をお願いします。

③受付・診察

デジタル診察券の対応記載での受付については、現在準備中となります。
マイナンバーカード（保険証）をご準備ください。

受付いただくと、番号札が発券されます。その後にマイナカードをリーダにセットするか、保険証の提出をお願いします。

当院ではオンライン資格確認に対応しています。
受付時にご案内させていただきますが、院内滞在中の座席を固定させていただきます。指定の座席でお待ちください。

はじめの診察については、状況や希望を踏まえまして、シンプルに検査項目の決定を中心として形式になります。

④検査

ご希望とLINE問診の内容を踏まえて医師が判断し、看護師もしくは臨床検査技師により必要な検査を行っていきます。

スマート発熱外来では、「疑わしい感染症が陽性かどうか」の確認を目的とします。

まずは抗原検査を原則に、コロナ・インフルエンザ・溶連菌などの疑わしい感染症検査を実施します。
明らかな陽性はすぐに、陰性の場合は15分～30分程度で結果がわかりますので、陰性の場合でご希望の方にはPCR検査を実施します。

⑤診察

患者様の間違いをふせぐため、診察や検査時にお名前を確認させていただきます。
医師が番号を呼びましたら診察に入室いただき、検査結果を踏まえて診察を行います。医師の判断に応じてお薬の処方も行います。

※診察時点で重症化のリスクが高い場合は、総合病院に紹介状を作成いたします。

書面での結果証明書をご希望の方は、下記のご費用で発行対応をしております。

※海外渡航などを目的とした受診・検査・陰性証明書をご希望の方は こちら

⑥会計

会計の準備が整いましたら、受付にて診療明細書（保険証の場合はご返却）をお渡しさせていただきます。
処方箋が必要な方は、この際にお渡しさせていただきます。

発熱待合エリアにはセミセルフレジがございますので、手渡しの接触無くお支払い可能です。

薬局

発熱外来では、感染症の原因によってお薬を決定します。
感染症流行期は、検査結果は診察終了後のご連絡になりますので、診察時点で方針をご説明させていただきます。

※お薬の処方日数は7日までとさせていただき、8日以上の対症療法での処方はご遠慮いただいています。
コロナ流行に伴う薬剤不足の情勢だけでなく、8日過ぎても症状改善が乏しい場合は、診察で確認したほうが良いケースもあるためですのご理解ください。

【お受け取り方法】

近隣の薬局様にご協力いただき、2つのお薬の受け取り方法がございます。

オンライン服薬指導をご希望の方は、薬局より電話連絡がありましたら対応可能か確認ください。

お薬の配送サービスについては、日吉～新丸子周辺の対応となります。
薬局様によって配送料が異なりますが、無料で対応いただける薬局様もございます。

コロナ流行期　発熱外来

コロナウイルス感染症は、波を形成して流行しています。

感染対策には万全を期しておりますが、流行期に入りましたら、院内が込み合う可能性がございます。お連れ様は院外でお待ちいただくようお願いいたします。

コロナ・インフルエンザ感染の拡大時は現場がひっ迫し、お電話がつながりにくい状況となります。

ご予約の方はこちらのページをお読みいただき、なるべくWEBでの対応にご協力ください。

どうぞご理解の程、よろしくお願いいたします。